Главная страницаРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия специалист по обработке заявок

Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная
График работы Сменный

Описание объявления

Обязанности:

- Мониторинг очереди поступающих заявок от клиентов компании;

- Работа с абонентами в телефонном режиме для уточнения информации по заявкам;

- Регистрация заявки на подключение абонентов в информационных системах;

- Обработка заявок, поступивших через информационные системы,

- Подключение абонентов в online режиме, взаимодействие с техническим блоком;

- Работа с документами (договора, доп.соглашения и т.д)

-Подключение дополнительных услуг, консультирование абонентов по возникающим вопросам подключения.

-Предложение актуальных тарифов, акций клиентам

Требования:

- Рассматриваем кандидатов с основным общим образованием, рассматриваем без опыта работы;

- Опыт работы в телефонном консультировании, опыт общения с клиентами в телефонном режиме (как преимущество);

- Опытный пользователь ПК, MS Office

Мы предлагаем:

• Заработная плата оклад+премии (совокупный доход от 20000 руб., в зависимости от опыта работы) ;

• График работы 2/2, с 8ч. до 20ч., выходные плавающие;

• Работу в лидирующей, динамичной компании на рынке телекоммуникационных услуг (штат сотрудников более 170 000 человек)

• Конкурентные предложения для клиентов (расширенная линейка услуг, индивидуальные предложения для клиентов и др.)

• Финансовую стабильность - нам важно, чтобы каждый член нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + ежемесячные премии по итогам работы, зарплата полностью белая).

• Официальное оформление - согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных)

• Интересные задачи, реализация которых покажет уровень Вашего профессионализма

• Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, программы обучения и реальная возможность карьерного роста.

• Дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться

• Эффективная система наставничества позволит вам быстрее адаптироваться в компании

• Дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску (работа в компании более 2-х лет), пособие при рождении ребенка, вступление в брак и др.

• Льготные тарифы на отдых в санаториях компании, летние путевки для детей

• В компании развит корпоративный спорт, так же все желающие сотрудники могут принять участие в ежегодной спартакиаде «Ростелеком»

• «Портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании

• Специальные условия от банков

• Место работы: пр.Буденновский, 50